Privacy

Privacyverklaring Valor’s Legacy Group

Valor’s Legacy (hierna ook “wij”), gevestigd aan de …. te (postcode) …., verwerkt als verwerkingsverantwoordelijke jouw persoonsgegevens zoals is weergegeven in deze privacyverklaring.

Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn gegevens die iets vertellen over wie je bent of die we met jou in verband kunnen brengen. Denk hierbij aan je naam en je e-mailadres.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Valor’s Legacy verwerkt persoonsgegevens van gebruikers van onze platformen en webshop, deelnemers aan trainingen en websitebezoekers.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij van jou kunnen verwerken:

Webshop:

Voor- en achternaam;
E-mailadres;
Adresgegevens (bij bestellingen via de webshop);
Telefoonnummer;
Bestelgegevens, zoals datum, ordernummers, bedragen, artikelen, aantal etc.;
Bezorgdata en -tijden en track & trace codes;
Betaaltransacties;
Retourinformatie;
Bedrijfsnaam en andere contactgegevens (indien relevant).

Platformgebruikers (indien van toepassing):

Gebruikersnaam;
Telefoonnummer;
E-mailadres;
Locatie-informatie (bij gebruik van locatiegebaseerde diensten);
Activiteit op het platform (zoals geplaatste content, interactie met andere gebruikers).

Contentcreatie (indien van toepassing):

Beeld- en geluidsmateriaal (video’s, foto’s);
Gegevens met betrekking tot de deelname aan contentgerelateerde diensten.

Trainingen:

Voor- en achternaam;
E-mailadres;
Telefoonnummer;
Locatie- of deelnamegegevens.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Om onze diensten effectief te kunnen leveren en de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen, is het noodzakelijk dat wij bepaalde persoonsgegevens verwerken. Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden, afhankelijk van de specifieke diensten die je afneemt:

Webshop:

Accountregistratie en -beheer: Wij verzamelen je naam en e-mailadres om je account te registreren en beheren, zodat je toegang hebt tot je bestellingen en kunt profiteren van onze webshopdiensten.
Betaling en leveringen: Je persoonsgegevens worden gebruikt om betalingen te verwerken, bestellingen af te ronden en je de producten te leveren.

Platformgebruikers:

Toegang en beheer van het platform: We verwerken gegevens zoals je naam, gebruikersnaam, en activiteit op ons platform om toegang te verlenen en de diensten te beheren, bijvoorbeeld bij het plaatsen van content of interactie met andere gebruikers.
Technische ondersteuning en gebruikersservice: Wanneer je technische hulp of gebruikersservice nodig hebt, gebruiken we jouw persoonsgegevens om je identiteit te verifiëren, jouw problemen te diagnosticeren en op te lossen en om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren;
Communicatie: Wij gebruiken contactgegevens om met jou te communiceren over bijvoorbeeld belangrijke software-updates of downtime. Communicatie vindt plaats via e-mail en via het platform.

Contentcreatie:

Opname en publicatie: We verwerken beeldmateriaal (foto’s en video’s) van de deelnemer voor contentcreatie, zoals het filmen, bewerken en publiceren van mediacontent voor publicatie op verschillende platformen (zoals social media, website, etc.).
Gebruik van content: Jouw gegevens kunnen worden gebruikt om content te bewerken en publiceren voor marketingdoeleinden of de diensten die wij aanbieden.

Trainingen:

Administratie van trainingen: We gebruiken je gegevens om je in te schrijven voor trainingen en de deelname te beheren.
Evaluaties: Jouw kunnen worden verzameld voor feedbackdoeleinden en om de kwaliteit van onze trainingen te verbeteren.

Algemeen:

Compliance en veiligheid: Wij verwerken persoonsgegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder om de veiligheid van onze diensten en gebruikers te beschermen.

De verwerking van persoonsgegevens binnen ons bedrijf is gebaseerd op de volgende grondslagen volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

Uitvoering van de overeenkomst: Wij verwerken persoonsgegevens om de diensten te leveren die je van ons afneemt. Dit omvat bijvoorbeeld de koopovereenkomst die jij via onze webshop sluit of de deelname aan trainingen. Meer specifiek gaat dit om
- Het verwerken van bestellingen, betalingen en de levering van producten via onze webshop;
- Het bieden van toegang tot en deelname aan trainingen of andere specifieke diensten.
Gerechtvaardigd belang: Wij verwerken bepaalde persoonsgegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen. Dit houdt in dat de verwerking noodzakelijk is om onze legitieme zakelijke belangen na te streven, waaronder:
- Gebruik van platform voor toegangsbeheer: Wij verwerken persoonsgegevens om je toegang te verlenen tot het platform en om de functionaliteiten die je hebt aangevraagd te faciliteren. Dit omvat onder meer het aanmaken van gebruikersaccounts, het beheren van toegangsrechten en het waarborgen van een veilige en gecontroleerde toegang tot de platformen, inclusief beveiligingsmaatregelen zoals authenticatie.
- Ondersteuning en serviceverlening: Wij verwerken gegevens zoals naam en contactinformatie om technische ondersteuning te bieden bij het gebruik van ons platform, de webshop, en andere diensten. Dit stelt ons in staat om eventuele technische problemen te diagnosticeren, op te lossen, en je te voorzien van de benodigde hulp.
- Optimalisatie van diensten: Wij analyseren je gebruik van onze platformen en diensten om deze te verbeteren en beter af te stemmen op de behoeften van gebruikers. Dit betreft bijvoorbeeld het verbeteren van de gebruikerservaring, het toevoegen van nieuwe functies of het verfijnen van de aangeboden content. We kunnen ook anonieme of geaggregeerde gegevens gebruiken voor statistische doeleinden.
Toestemming: Voor bepaalde verwerkingen, zoals het gebruik van content voor promotionele doeleinden, zoals in advertenties of op onze website, vragen we vooraf expliciete toestemming aan jou.

Doorgifte

Wij verwerken enkel de persoonsgegevens die expliciet genoemd staan in deze privacyverklaring en noodzakelijk zijn voor bovengenoemde doelen. De privacy en veiligheid van onze gebruikers staan hierbij altijd voorop. In dat kader maken wij gebruik van verschillende subverwerkers voor het leveren van onze diensten, bijvoorbeeld voor hosting, ondersteuning of technische infrastructuur. Deze subverwerkingen zijn volledig geregeld in overeenstemming met de vereisten van de AVG. waarbij passende contractuele afspraken (o.a. Standard Contractual Clauses) zijn gemaakt om de bescherming van persoonsgegevens te waarborgen.

Doorgifte binnen de Europese Economische Ruimte (EER)

Voor zover persoonsgegevens worden gedeeld met partijen binnen de EER, gebeurt dit uitsluitend met organisaties die gebonden zijn aan de AVG of aan een gelijkwaardig beschermingsniveau.

Doorgifte buiten de EER

Indien wij persoonsgegevens doorgeven aan partijen die gevestigd zijn buiten de EER, zorgen wij ervoor dat dit alleen gebeurt als er sprake is van een passend beschermingsniveau. Dit houdt in dat:

De Europese Commissie een adequaatheidsbesluit heeft genomen voor het betreffende land, of
Er gebruik wordt gemaakt van modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie, of
Er andere passende waarborgen zijn getroffen zoals bindende bedrijfsvoorschriften (Binding Corporate Rules).

Ontvangers

Mogelijke ontvangers van jouw gegevens kunnen zijn:

IT-dienstverleners;
Cloudopslag- of e-mailproviders;
Overheidsinstanties (indien wettelijk verplicht)

Wij sluiten met elke partij die in onze opdracht persoonsgegevens verwerkt een verwerkersovereenkomst (of een andere goedgekeurd (juridisch) document) waarin zij zich verplichten jouw gegevens te beschermen volgens de AVG.

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen géén besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van ons) tussen zit. Dit is dus niet van toepassing op onze dienstverlening.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Valor’s Legacy bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld. De bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van de dienst die we leveren, en worden hieronder toegelicht:

Contactgegevens (zoals naam en e-mailadres): deze gegevens worden bewaard zolang je een account bij ons hebt en gebruik maakt van onze diensten (zoals toegang tot ons platform, deelname aan trainingen, of het doen van bestellingen via onze webshop). Zodra je account inactief is of je gebruik van onze diensten stopt, worden deze gegevens maximaal 12 (twaalf) maanden, tenzij er een andere specifieke bewaartermijn geldt (bijvoorbeeld in verband met wettelijke verplichtingen).
Bestel- en betalingsgegevens: Gegevens die nodig zijn voor de afhandeling van bestellingen in onze webshop worden bewaard voor de duur van de transactie en daarna bewaard zolang dit noodzakelijk is voor administratieve of juridische doeleinden, zoals belastingwetgeving of consumentenrechten. De bewaartermijn is 12 (twaalf) maanden na de transactie, afhankelijk van de wetgeving.
Gegevens gerelateerd aan trainingen: Indien je deelneemt aan trainingen, worden je persoonsgegevens bewaard voor de duur van de training en maximaal 12 (twaalf) maanden daarna, afhankelijk van de aard van de training en onze verplichtingen richting de aanbieder van de training.

Wanneer de bovengenoemde bewaartermijnen verlopen zijn, zullen de betreffende persoonsgegevens op een veilige manier worden verwijderd of geanonimiseerd, zodat ze niet meer naar jou te herleiden zijn. Indien er andere, specifieke bewaartermijnen worden gehanteerd voor bepaalde gegevens, zullen we dat expliciet met jou communiceren.

Het kan voorkomen dat bepaalde gegevens eerder worden verwijderd, bijvoorbeeld wanneer jij daar expliciet om vraagt en er geen wettelijke plicht is om de gegevens te bewaren.

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden en zullen deze uitsluitend aan derden verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met de verwerkingsverantwoordelijke of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Cookies en vergelijkbare technieken

Valor’s Legacy maakt gebruik van functionele en, waar van toepassing, analytische cookies om de website/het platform goed te laten functioneren en het gebruik van de websites te analyseren en te verbeteren.

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website/het platform en kunnen niet worden uitgeschakeld. Analytische cookies worden uitsluitend gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website/het platform en worden, waar vereist, alleen geplaatst na toestemming.

Voor analytische cookies waarvoor toestemming is vereist, worden uitsluitend geplaatst nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner of cookie-instellingen.

Jouw rechten onder de AVG

Als betrokkene heb je onder de AVGde volgende rechten:

Recht op inzage: Je hebt het recht om jouw persoonlijke gegevens die wij verwerken in te zien.
Recht op rectificatie: Je kunt een verzoek indienen om jouw persoonsgegevens te corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn.
Recht op gegevenswissing: Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens te laten verwijderen.
Recht op intrekking van toestemming: Als de verwerking op jouw toestemming is gebaseerd, kun je deze toestemming op elk moment intrekken.
Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je hebt het recht om de persoonsgegevens die je aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen.

Voor het uitoefenen van deze rechten kan jouw werkgever of opdrachtgever een verzoek indienen door een e-mail te sturen naar support@valorslegacy.com. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 4 (vier) weken, op dit verzoek.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, kunnen wij jou, vragen een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Zoals gezegd: we reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 4 (vier) weken, op dit verzoek.

Klachten toezichthouder

Wij willen je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via support@valorslegacy.com.

Beschermingsmaatregelen die wij hebben getroffen:

Logische toegangscontrole, door bijvoorbeeld het gebruik van wachtwoorden;
Beveiliging van computersystemen met firewalls, anti-virus programma’s en DDoS preventie;
Het hanteren van zo kort mogelijke bewaartermijnen;
Het waar nodig versleutelen en pseudonimiseren van data;
Purpose-bound toegangsbeperkingen;

Over deze privacyverklaring

De regelgeving op het gebied van privacy recht verandert regelmatig. Onze privacyverklaring houden we actueel en de meest recente versie is altijd te vinden op onze website. Wij kunnen deze privacyverklaring daarom altijd wijzigen.

Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 27-02-2026.