Je bent niet ingelogd.
Log in
Overzicht
Mijn activiteit
Valor’s Legacy Media
Community & Verhalen
Ouderschap & Gezinsrecht
Recht & Wetgeving
Systeemkritiek & Maatschappelijke analyse
Ondernemerschap & Carriëre
Spirituele groei & Zelfbewustzijn
Mannelijke ontwikkeling
Gezondheid & Welzijn
Nieuws & Actualiteit

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Valor’s Legacy Group

Inhoudsopgave

Hoofdstuk I – Algemene bepalingen

Artikel 1. Definities
Artikel 2. Onze gegevens
Artikel 3. Algemene bepalingen
Artikel 4. Het aanbod
Artikel 5. De Overeenkomst
Artikel 6. Herroepingsrecht
Artikel 7. Hoe oefen je het herroepingsrecht uit?
Artikel 8. Jouw verplichtingen
Artikel 9. Ontbinding
Artikel 10. Aansprakelijkheid
Artikel 11. Overmacht
Artikel 12. Honorarium/Prijzen
Artikel 13. Betaling en facturering
Artikel 14. Klachten
Artikel 15. Overdracht
Artikel 16. Intellectueel eigendom
Artikel 17. Geheimhouding
Artikel 18. Persoonsgegevens
Artikel 19. Alternatieve geschillenbeslechting
Artikel 20. Toepasselijk recht
Artikel 21. Survival
Artikel 22. Wijziging of aanvulling

Hoofdstuk II – Webshop

Artikel 23. Aanvullende definities Webshop
Artikel 24. Toepasselijkheid
Artikel 25. Rangorde
Artikel 26. Bestelling via de Webshop
Artikel 27. Honorarium/Prijzen
Artikel 28. Betaling
Artikel 29. Levering
Artikel 30. Garantie
Artikel 31. Eigendomsvoorbehoud
Artikel 32. Beheer
Artikel 33. Productaansprakelijkheid en gebruik

Hoofdstuk III – Platform

Artikel 34. Aanvullende definities Platform
Artikel 35. Toepasselijkheid
Artikel 36. Rangorde
Artikel 37. Platform en Gebruikersvoorwaarden
Artikel 38. Prijzen
Artikel 39. Beheer

Hoofdstuk IV – Contentcreatie

Artikel 40. Toepasselijkheid
Artikel 41. Rangorde
Artikel 42. Informatie over opname en gebruik van beeldmateriaal
Artikel 43. Aansprakelijkheid bij gebruik van beeldmateriaal

Hoofdstuk V – Trainingen

Artikel 44. Aanvullende definities Trainingen
Artikel 45. Toepasselijkheid
Artikel 46. Rangorde
Artikel 47. Verplichtingen Wederpartij
Artikel 47. Meerwerk
Artikel 48. Gebruik van beelden

Hoofdstuk I – Algemene bepalingen

​​​Artikel 1. Definities

In deze voorwaarden wordt het volgende bedoeld met:

  1. Valor’s Legacy (wij-vorm): de onderneming zoals beschreven in artikel 2 van deze algemene voorwaarden;
  2. Wederpartij (jij-vorm): de klant/opdrachtgever met wie wij een Overeenkomst hebben gesloten of waar we mee in onderhandeling zijn over een Overeenkomst;
  3. Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf;
  4. Overeenkomst(en): elke afspraak tussen jou en ons waarbij wij Diensten verlenen of Producten leveren;
  5. Dienst(en): de diensten die wij aanbieden, zoals platformdiensten, hosting, digitale diensten, contentproductie, audiovideo-opnames, podcasts, mediaproductie, verkoop van producten via onze webshop, trainingen, en andere verwante werkzaamheden;
  6. ​​Product(en): de producten die wij aanbieden of leveren, zoals voedingsmiddelen, supplementen, merchandise en andere fysieke goederen;
  7. Partij(en): zowel wij als jij, samen of elk afzonderlijk;
  8. Schriftelijk(e): berichtgeving per e-mail of per post;
  9. Derde(n): andere natuurlijke of rechtspersonen die niet bij de Overeenkomst betrokken zijn.

Artikel 2. Onze gegevens

Naam bedrijf: Valor’s Legacy Group (i.o.)
Straatnaam en nummer: …..
Postcode en vestigingsplaats: …..
KvK nummer:  …..

Artikel 3. Algemene bepalingen

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle (rechts)handelingen die worden verricht als gevolg van de tussen jou en Valor’s Legacy gesloten Overeenkomst.
  2. We geven jou deze algemene voorwaarden vóór of bij het sluiten van de Overeenkomst. Als dat echt niet mogelijk is, laten we je van tevoren weten waar je de voorwaarden kunt bekijken. Ze liggen dan bijvoorbeeld bij ons op kantoor, bij de Kamer van Koophandel of bij de rechtbank. Vraag je ze op? Dan sturen we ze gratis naar je toe.
  3. We kunnen je de algemene voorwaarden ook vooraf aan het sluiten van de Overeenkomst digitaal toesturen.
    Dat doen we dan op een manier waarop je ze makkelijk kunt opslaan, bijvoorbeeld op je computer. Lukt dat niet? Dan laten we je van tevoren weten waar je de voorwaarden online kunt bekijken. Vraag je ze op? Dan sturen we ze gratis digitaal of op een andere manier naar je toe.
  4. Tenzij wij dit samen Schriftelijk anders overeen zijn gekomen, is de toepasselijkheid van andere (algemene) voorwaarden uitgesloten.
  5. Alle afwijkingen en aanvullingen die op deze algemene voorwaarden worden gemaakt zijn alleen geldig als wij dit samen Schriftelijk overeenkomen.
  6. Als wij samen soms afwijken van deze algemene voorwaarden betekent dat niet dat je een afwijking van ons mag verwachten. Wij hebben altijd het recht jou ‘gewoon’ aan de geaccepteerde voorwaarden te houden.
  7. Wij zullen altijd ons uiterste best doen en ons inspannen om de Overeenkomst volledig en juist na te komen. Helaas kan het voorkomen dat het gewenste resultaat niet wordt bereikt. We sluiten dan ook een Overeenkomst die leidt tot een inspanningsverbintenis en niet tot een resultaatsverbintenis.
  8. Wij hebben het recht bij de uitvoering van de Overeenkomst eventueel Derden in te schakelen. Dit doen wij om de Overeenkomst zo goed en snel mogelijk uit te voeren.
  9. De werking van artikel 7:404 en/of 7:407 lid 2 Burgerlijk Wetboek (hierna: “B””) is/zijn uitgesloten.

Artikel 4. Het aanbod

  1. Het kan voorkomen dat een aanbod van ons maar een bepaalde tijd geldig is. Wanneer dit het geval is, staat dit in het aanbod vermeld.
  2. Een offerte of aanbod van ons is altijd vrijblijvend, tenzij wij Schriftelijk iets anders hebben vermeld. Ook als het aanbod door jou wordt geaccepteerd, kunnen wij het alsnog intrekken.
  3. Ons aanbod bevat een voldoende nauwkeurige omschrijving van de aangeboden Producten en/of Diensten. Met deze omschrijving kan jij een goede beoordeling van het aanbod maken. Eventuele fouten of vergissingen in het aanbod binden ons niet.

Artikel 5. De Overeenkomst

  1. Onze Overeenkomst komt tot stand op het moment dat het aanbod en de bijbehorende voorwaarden zijn aanvaard.
  2. Wanneer op één van de bepalingen van deze algemene voorwaarden geen beroep kan worden gedaan, gaan wij samen in overleg om tot een geldige bepaling te komen die het dichtst bij de ongeldige bepaling staat. Het nietig zijn of vernietigd worden van een bepaling tast de geldigheid van de gehele algemene voorwaarden niet aan.
  3. Wanneer wij rechtvaardige twijfels hebben of jij jouw kant van de Overeenkomst wel kan nakomen, bijvoorbeeld de betaling, hebben wij het recht onze verplichtingen uit de Overeenkomst niet uit te voeren.
  4. Het opschortingsrecht en het recht van verrekening zijn voor jou uitgesloten als jij handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. Deze bepaling geldt niet als jij handelt als Consument.
  5. In aanvulling op het vorige lid hebben wij wel het recht van verrekening en/of opschorting bij openstaande vorderingen van jou of in de gevallen waarin jij jouw afspraken niet goed, niet volledig of niet uitvoert.
  6. Komt er uit onze Overeenkomst een aanvullende of vervolgopdracht? Dan zijn deze algemene voorwaarden ook hierop van toepassing.
  7. Wij zullen altijd proberen de tussen ons overeengekomen levertijd na te komen. Het kan voorkomen dat er iets fout gaat of dat door grote drukte bij ons of de bezorgdienst enige vertraging zal ontstaan. Wanneer de afgesproken levertijd wordt overschreden bestaat er geen recht tot schadevergoeding. De termijnen zijn altijd een indicatie.
  8. Als jij het aanbod elektronisch hebt aanvaard, bevestigen wij onverwijld de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

​​ Artikel 6. Herroepingsrecht

  1. Als Consument heb jij het recht de Overeenkomst, die buiten de verkoopruimte is gesloten, zonder opgave van redenen te ontbinden tot 14 (veertien) dagen. Deze termijn begint als:
    1. Er een Dienst wordt geleverd: de dag waarop de Overeenkomst is gesloten. Dit herroepingsrecht vervalt wanneer de uitvoering van de dienst, met jouw instemming, is begonnen. Ook al is dit voor het einde van de termijn van 14 (veertien) dagen;
    2. Bij de koop van een Product (consumentenkoop): de dag waarop jij of een door jou aangewezen Derde, die niet de vervoerder is, het Product in ontvangst heeft genomen.
  2. Het herroepingsrecht uit het vorige lid is – in overeenstemming met de geldende wetgeving – uitgesloten voor Producten die:
    1. snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben; en/of
    2. verzegeld zijn en die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
  3. Als jij als Consument gebruik kan maken van jouw herroepingsrecht, moet jij ervoor zorgen dat je het Product in de juiste staat en op tijd retourneert, zoals bedoeld in artikel 7.2.
  4. Het herroepingsrecht is uitdrukkelijk niet van toepassing als jij geen Consument bent.
  5. Als jij gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zullen wij het betaalde bedrag (inclusief eventuele standaard verzendkosten van de heenzending, indien wettelijk vereist) binnen de wettelijke termijn terugbetalen, nadat wij het Product hebben ontvangen of jij aantoont dat het Product is teruggezonden.

Artikel 7. Hoe oefen je het herroepingsrecht uit?

  1. Als jij als Consument gebruik wil maken van jouw herroepingsrecht, kan je dit binnen de bedenktijd, zoals bedoeld in artikel 6.1, via ons retourformulier op de Website kenbaar maken.
  2. Je moet de Producten in ieder geval binnen 14 (veertien) dagen terug sturen. Deze termijn gaat in op het moment dat je ons hebt laten weten dat je de Producten wilt terugsturen. Bij het retourzenden moet het geleverde Product, voor zover mogelijk, in originele staat zijn en volgens de door ons verstrekte instructies worden teruggestuurd.
  3. Het risico en de bewijslast voor een juiste en tijdige retourzending ligt bij jou.
  4. Jij draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het Product.
  5. Tijdens de bedenktijd moet jij voorzichtig omgaan met de Producten en deze alleen uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om ze te testen. Dit betekent dat je het Product op dezelfde manier mag testen als je dat in een winkel zou doen. Als je dit niet doet en het Product beschadigt of de waarde vermindert, ben jij hiervoor verantwoordelijk en moet je de schade vergoeden.

Artikel 8. Jouw verplichtingen

  1. Jij moet ervoor zorgen dat alle gegevens, documenten en informatie die wij nodig hebben voor het uitvoeren van de Overeenkomst, of waarvan je zou moeten begrijpen dat deze nodig zijn, op tijd, volledig, correct en in de juiste vorm aan ons worden verstrekt. Wij hoeven de juistheid van de gegevens niet te controleren. Eventuele fouten of problemen die hierdoor ontstaan, zijn dus jouw verantwoordelijkheid. Alle kosten die wij hierdoor maken, worden aan jou doorberekend.
  2. Je moet ons direct informeren over zaken die van belang kunnen zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst.
  3. Als je deze verplichtingen niet nakomt, kunnen wij de Overeenkomst meteen beëindigen en betaling vragen voor de uren die we al gewerkt hebben, de kosten die we hebben gemaakt, en de investeringen die we al hebben gedaan. In dat geval heb je geen recht op schadevergoeding of andere compensatie.

Artikel 9. Ontbinding

  1. Zodra wij merken dat de Overeenkomst tussen ons niet langer kan voortduren, kunnen we de Overeenkomst per direct opzeggen of zonder ingebrekestelling ontbinden. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer aan jouw kant de betalingen ophouden, er sprake is van een faillissement, uitstel van betaling, surseance van betaling of beslaglegging op het vermogen.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

In geval jij een Consument bent:

  1. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de Overeenkomst (exclusief btw). In geen geval zal de totale schadevergoeding die wij uitkeren hoger zijn dan het bedrag dat onze aansprakelijkheidsverzekering uitkeert.
  2. Onze aansprakelijkheid is niet beperkt in gevallen waarin de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

Aanvullende bepalingen die gelden wanneer jij handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf:

  1. Wanneer jij handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte of directe schade.
  2. Als wij toch aansprakelijk zijn voor directe schade geldt als directe schade:
    1. de redelijke kosten die jij zou moeten maken om onze prestatie aan de Overeenkomst te laten beantwoorden; deze vervangende schade wordt niet vergoed wanneer de Overeenkomst door op of vordering van jou wordt ontbonden;
    2. redelijke kosten die jij hebt gemaakt om vast te stellen wat de oorzaak en omvang van jouw schade is; en
    3. redelijke kosten die jij hebt gemaakt om de schade te voorkomen en/of te beperken, voor zover jij kan aantonen dat deze kosten daadwerkelijk tot een voorkoming of beperking van de schade hebben geleden.
  3. Jij vrijwaart ons voor eventuele aanspraken van Derden, die bij het uitvoeren van de Overeenkomst schade lijden.

Algemene bepalingen over aansprakelijkheid:

  1. Je moet eventuele schade binnen 1 (één) jaar na het ontstaan van de schade Schriftelijk aan ons melden. Als je de schade pas na 1 (éen) jaar meldt, vervalt de vordering en vergoeden wij de schade niet (meer).
  2. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die wordt toegebracht door hulppersonen als bedoeld in artikel 6:76 BW.
  3. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, voor welke soort schade dan ook, doordat wij zijn uitgegaan van onjuiste en/of onvolledige gegevens die jij aan ons hebt aangeleverd of wanneer jij gegevens te laat aanlevert.

Artikel 11. Overmacht

  1. Het kan zo zijn dat er iets gebeurt waar wij geen invloed op hebben. Dit kan bijvoorbeeld een pandemie zijn, maar ook stakingen, files of (stroom)storingen, computervirussen, extreme weersomstandigheden, brand(gevaar), (dreigend) oorlogsgevaar, pandemieën, epidemieën, quarantaines, ziekteverzuim, arbeidsongeschiktheid, stakingen, overheidsmaatregelen en defecten aan vervoersmiddelen of apparatuur die nodig zijn om de Producten te vervoeren of monteren. Hoe hard we ook werken, in zo’n geval lukt het ons helaas niet om de beloftes waar te maken. We gaan uit van je begrip. Het is in zo’n geval dan ook niet mogelijk om een schadevergoeding te eisen.
  2. Wanneer zo’n situatie zich voordoet, gaan we ons uiterste best doen om zo snel mogelijk te leveren. Is er na 30 (dertig) dagen nog steeds sprake van overmacht? Dan mogen we allebei de Overeenkomst ontbinden. Het is in dat geval niet mogelijk om eventuele schade vergoed te krijgen. Wij hebben wel het recht de al gemaakte kosten, uren en investeringen betaald te krijgen.

Artikel 12. Honorarium/Prijzen

  1. Alle bedragen zijn in euro’s en inclusief omzetbelasting en andere heffingen van overheidswege, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.
  2. Wij hebben het recht 1 keer (éénmaal) per jaar een inflatiecorrectie toe te passen.
  3. Onze prijzen zijn gebaseerd op kostprijsbepalende factoren op het moment van het aanbod. Wij mogen 3 (drie) maanden na het sluiten van de Overeenkomst wijzigingen in de kostprijs, waarop wij in redelijkheid geen invloed kunnen uitoefenen, aan jou doorberekenen. Dit kan tot een maximum van 20% (twintig procent) van het oorspronkelijke bedrag.
  4. Bestaat onze offerte uit verschillende onderdelen? Dan zijn wij niet verplicht maar een deel van de overeenkomst uit te voeren als jij niet alle onderdelen accepteert.
  5. Hebben wij een korting of actie lopen? Dan is het niet zo dat je hier op een later moment ook gebruik van kan maken. Na afloop hiervan vervalt deze aanbieding.

Artikel 13. Betaling en facturering

  1. In sommige gevallen zul je direct afrekenen. Gebeurt dit niet? Dan moet je het verschuldigde bedrag betalen binnen 30 (dertig) dagen na de factuurdatum.
  2. Staat er een fout in de door ons vermelde betaalgegevens? Dan heb jij de plicht dit aan ons te melden.
  3. Is er sprake van deelleveringen? Dan start de betalingstermijn na elke deellevering voor het deel dat is geleverd. Dit kan anders zijn als wij dat samen Schriftelijk overeenkomen.
  4. Wanneer je niet op tijd betaalt, zullen we je dat altijd eerst laten weten. Dan krijg je van ons nog eens 7 (zeven) dagen om het bedrag te betalen. Lukt het dan nog steeds niet? Dan moeten wij de vordering helaas aan een incassobureau over dragen. De kosten voor het inschaekeln van een incassobureau komen voor jouw rekening. Voor een betalingsregeling kan je altijd contact met ons opnemen.
  5. Ben jij een Consument? Dan geldt in plaats van de 7 (zeven) dagen genoemd in het vorige lid, een termijn van 14 (veertien) dagen.
  6. Is er sprake van een (redelijk zicht op) faillissement, liquidatie of surseance van betaling of een schuldsanering in het kader van de WSNP? Dan zijn onze vorderingen op jou en de verplichtingen van jou naar ons direct opeisbaar.
  7. Door jou gedane betaling(en) zijn eerst bedoeld als betaling van de verschuldigde rente en kosten die wij van jou te vorderen hebben. Zijn deze er niet? Dan geldt de betaling voor de opeisbare facturen die het langst open staan. Dit geldt ook als jij zelf aangeeft dat de betaling ziet op een andere factuur.

Artikel 14. Klachten

  1. Mocht er iets niet kloppen aan de uitvoering van de Overeenkomst en is er dus een gebrek? Dan moet je dit binnen 2 (twee) maanden aan ons laten weten nadat je het gebrek hebt ontdekt. Is er sprake van een zichtbaar gebrek? Dan moet je het ons een stuk sneller laten weten, namelijk binnen 48 (achtenveertig) uur nadat je het gebrek hebt ontdekt.
  2. De bovengenoemde termijnen zijn fatale termijnen. Dit houdt in dat jouw recht om te klagen na deze termijn vervalt. Je kan dan geen beroep meer doen op het gebrek.
  3. Nadat je ons op de hoogte hebt gesteld van de klacht gaan we meteen voor jou aan de slag. Na het ontvangen van de klacht hebben we 4 (vier) weken de tijd om te proberen het gebrek op te lossen.
  4. Heb je de Overeenkomst gesloten in de uitvoering van je bedrijf of beroep? Dan zorgt een klacht er niet voor dat jouw betalingsverplichting wordt opgeschort.

Artikel 15. Overdracht

  1. Uit een Overeenkomst volgen altijd rechten en plichten. De rechten en plichten uit onze Overeenkomst kunnen niet door jou worden overgedragen aan een Derde, tenzij we Schriftelijk iets anders afspreken. Deze bepaling heeft zogeheten goederenrechtelijke werking (artikel 3:83 lid 2 BW).
  2. Rechten en plichten van ons uit deze Overeenkomst mogen worden overgedragen aan Derden. Als jij een Consument bent, heb je het recht om de Overeenkomst te ontbinden wanneer onze rechten en plichten worden overgedragen aan een Derde. Deze bepaling heeft zogeheten goederenrechtelijke werking (artikel 3:83 lid 2 BW).

Artikel 16. Intellectueel eigendom

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten die voortkomen uit of verband houden met de uitvoering van de Overeenkomst door ons, behoren toe aan Valor’s Legacy Group (KvK-nummer: XXX). De woordmerken, beeldmerken en multimediamerken die bij ons horen, blijven eigendom van ons zelf. Jij krijgt alleen de gebruiksrechten die in deze algemene voorwaarden en volgens de wet uitdrukkelijk aan jou worden gegeven. Deze gebruiksrechten zijn niet-exclusief en niet overdraagbaar. Alle andere rechten zijn uitgesloten.
  2. Tenzij wij Schriftelijk anders zijn overeengekomen ben jij niet bevoegd om sub-licenties te verlenen aan Derden.
  3. De door ons aan jou verstrekte stukken zijn enkel bedoeld om door jou te worden gebruikt. Het is niet toegestaan de verkregen informatie en stukken te verveelvoudigen, openbaar te maken of te delen met Derden in welke vorm dan ook.
  4. Jij vrijwaart ons van eventuele aanspraken van Derden over intellectuele eigendomsrechten.
  5. Wij hebben het recht de kennis die is opgedaan tijdens het uitvoeren van de Overeenkomst te gebruiken voor andere overeenkomsten en doeleinden, voor zover hier natuurlijk geen vertrouwelijke informatie wordt gedeeld.
  6. Wij hebben het recht jouw naam en logo te gebruiken als referentie en promotie.
  7. Handel je in strijd met dit artikel? Dan kunnen wij bij jou direct een boete opeisen ter hoogte van 3 keer  (driemaal) het bedrag van onze Overeenkomst. Naast deze boete hebben wij altijd het recht om volledige schadevergoeding te vorderen.
  8. Wanneer wij een auteursrecht hebben op een gemaakt portret van jou, dan kunnen wij dit portret met jouw toestemming openbaar maken. Dit is dan ook geen inbreuk op jouw portretrecht.

Artikel 17. Geheimhouding

  1. Het kan voorkomen dat bepaalde zaken van de Overeenkomst tussen ons als Partijen geheim moet blijven. We zijn dan beide verplicht deze informatie geheim te houden. Dit is zo wanneer het overduidelijk is dat de informatie geheim moet blijven of wanneer één van ons dit heeft medegedeeld.
  2. Handel je in strijd met dit artikel? Dan kunnen wij bij jou direct een boete opeisen ter hoogte van van €20.000 (twintigduizend euro). Door deze boete verliezen wij niet het recht op vergoeding van de overige geleden schade.

Artikel 18. Persoonsgegevens

  1. Wij verwerken jouw persoonsgegevens volgens de geldende wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna: “AVG”).
  2. We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en/of vanwege gerechtvaardigde bedrijfsbelangen van ons.
  3. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking.
  4. We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.
  5. Jij hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of de verwerking te beperken, voor zover de wet dit toestaat. Je kunt hiervoor een Schriftelijk verzoek bij ons indienen.
  6. Schakelen wij Derden in bij de verwerking van persoonsgegevens? Dan sluiten wij — als dat wettelijk verplicht is — verwerkersovereenkomsten met deze Derden.

Artikel 19. Alternatieve geschillenbeslechting

  1. Als er tussen ons en jou geschillen ontstaan over de totstandkoming of uitvoering van de Overeenkomst, kunnen wij er allebei voor kiezen om het geschil via alternatieve geschillenbeslechting op te lossen, in plaats van naar de rechter te gaan.
  2. Als jij een Consument bent en wij kiezen voor alternatieve geschillenbeslechting, zullen we jou hierover informeren. Je hebt dan de mogelijkheid om alsnog te kiezen voor de reguliere rechtsgang. Deze keuze moet je binnen 1 (één) maand na onze mededeling over de alternatieve geschillenbeslechting Schriftelijk aan ons laten weten.

Artikel 20. Toepasselijk recht

  1. Op onze Overeenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
  2. Mochten er helaas toch problemen tussen ons ontstaan, zullen we eerst zoveel mogelijk in overleg treden om tot een oplossing te komen. Komen we er samen niet uit? Dan kan alleen de Nederlandse rechter ingeschakeld worden.
  3. Ben jij een Consument waarop een ander recht van toepassing is? De dwingende bepalingen van het recht blijven dan voor jou van toepassing.

Artikel 21. Survival

  1. De bepalingen uit deze algemene voorwaarden en de Overeenkomst die de strekking hebben om na het einde van de Overeenkomst geldig te blijven, zullen na het eindigen van de Overeenkomst ook nog blijven gelden.

Artikel 22. Wijziging of aanvulling

  1. Wij hebben het recht deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. Mocht dit daadwerkelijk gebeuren? Geen zorgen, dan word jij daarvan op tijd Schriftelijk op de hoogte gesteld.
  2. Tussen deze kennisgeving en de inwerkingtreding van de gewijzigde of aangevulde voorwaarden zullen 30 (dertig) dagen zitten.
  3. Ben jij een Consument, en heeft de wijziging of aanvulling van de voorwaarden tot gevolg dat jij geen vergelijkbare Overeenkomst meer met ons kan sluiten dan je voor de wijziging of aanvulling zou doen? Dan heb jij het recht de gewijzigde voorwaarden te weigeren en de Overeenkomst eventueel te ontbinden.

Hoofdstuk II – Webshop

Artikel 23. Aanvullende definities Webshop

In aanvulling op artikel 1 van deze algemene voorwaarden gelden in dit hoofdstuk de volgende definities:

  1. Website: onze officiële website waarop informatie over Producten en deze algemene voorwaarden staat, bereikbaar via www.valorsstore.com;
  2. Webshop: het online bestelsysteem dat onderdeel is van de Website en waarmee jij Producten kunt bestellen;
  3. Bestelling(en): iedere order die jij via de Webshop plaatst voor één of meer Producten;
  4. Levering: het bezorgen van een Product door ons op het afleveradres dat jij hebt opgegeven.

Artikel 24. Toepasselijkheid

  1. Dit hoofdstuk geldt alleen voor Overeenkomsten waarbij Producten via onze Webshop worden aangeboden, verkocht of geleverd. Het is een aanvulling op de algemene bepalingen van deze algemene voorwaarden (hoofdstuk I).

Artikel 25. Rangorde

Is er een verschil of tegenstrijdigheid tussen een bepaling uit hoofdstuk I en een bepaling uit dit hoofdstuk? Dan geldt de bepaling uit dit hoofdstuk.

Artikel 26. Bestelling via de Webshop

  1. Een Bestelling komt tot stand zodra jij de Bestelling via de Webshop afrondt en wij de ontvangst elektronisch hebben bevestigd.
  2. Wij mogen een Bestelling weigeren of annuleren wanneer er sprake is van een duidelijke fout (bijvoorbeeld een prijs- of voorraadfout) of wanneer we naar onze mening redelijke redenen hebben om te denken dat je niet aan je betalingsverplichtingen kunt voldoen.
  3. Annuleren wij een Bestelling nadat jij al hebt betaald? Dan betalen wij het bedrag zo snel mogelijk terug via dezelfde methode als waarmee jij je Bestelling hebt betaald, tenzij jij uitdrukkelijk instemt met een andere manier van terugbetalen.

Artikel 27. Honorarium/Prijzen

  1. De prijzen in de Webshop zijn inclusief btw en andere door de overheid opgelegde heffingen, tenzij wij Schriftelijk iets anders met je hebben afgesproken.
  2. De prijzen die op het moment van Bestelling in de Webshop staan, zijn bindend, behalve wanneer sprake is van een kennelijke fout of vergissing van onze kant.

Artikel 28. Betaling

  1. Je betaalt jouw Bestelling via de betaalmethoden die in de Webshop worden aangeboden.
  2. Wij mogen een Bestelling pas verwerken nadat we de volledige betaling hebben ontvangen, tenzij we Schriftelijk iets anders met je hebben afgesproken.

Artikel 29. Levering

  1. Wij leveren het door jou bestelde Product bij het door jou aangegeven adres. Wij dragen het risico van het Product op bijvoorbeeld beschadiging en vermissing tot het moment van Levering.
  2. We doens ons uiterste best om het Product binnen de afgesproken levertijd te laten Leveren. Dit kunnen wij alleen niet garanderen. De afgesproken levertijd is altijd een indicatie, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
  3. De termijn voor Levering begint te lopen zodra wij alle gegevens en informatie van jou hebben ontvangen die die wij hiervoor nodig hebben.
  4. Wanneer de levering van een besteld Product onmogelijk blijkt, zullen wij ons inspannen een vervangend Product ter beschikking te stellen. Bij een vervangend artikel wordt het herroepingsrecht niet uitgesloten en dragen wij zelf de kosten van een eventuele retourzending.

Artikel 30. Garantie

  1. Wij staan ervoor in dat onze Producten voldoen aan de Overeenkomst en voldoen aan de op het moment van totstandkoming van de Overeenkomst geldende wettelijke bepalingen en overheidsvoorschriften.
  2. Als er een fabrieksgarantie of commerciële garantie van toepassing is, vermelden wij dit afzonderlijk.
  3. Voor zover geen aanvullende commerciële garantie wordt verstrekt, is de garantietermijn voor onze Producten maximaal 1 (één) jaar na Levering.
  4. De garantie geldt niet wanneer:
    1. Jij de geleverde Producten onjuist of onzorgvuldig hebt gebruikt;
    2. Er sprake is van normale slijtage;
    3. Jij de geleverde Producten zelf repareert of bewerkt of dit door Derden laat doen;
    4. Jij de geleverde Producten aan abnormale omstandigheden hebt blootgesteld, de gebruiksinstructies niet hebt opgevolgd of op een andere manier onzorgvuldig met de Producten bent omgegaan;
    5. De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen over de aard of de kwaliteit van materialen.

Artikel 31. Eigendomsvoorbehoud

  1. Wanneer wij iets aan jou leveren dan blijft het Product altijd in ons eigendom totdat de volledige factuur is betaald.
  2. Mocht het voorkomen dat er blijvend niet wordt betaald, dan mogen wij het Product terugnemen. Jij moet ons, of een door ons aangewezen Derde, daar alle gelegenheid toe gegeven. Bij de terugname van het Product kan ook eventuele demontage nodig zijn.
  3. Het eigendom van alle door ons aan jou verkochte en geleverde zaken blijft bij ons zolang wij vorderingen op jou hebben op grond van gesloten Overeenkomst(en). Hieronder vallen ook vorderingen in het kader van boetes, rente en kosten zoals onder andere bedoeld in artikel 3:92 BW.
  4. Zolang jij de volledige factuur nog niet hebt betaald rust er een eigendomsvoorbehoud op het Product. Je hebt dan niet het recht het Product door te verkopen of een recht daarop te laten vestigen.
  5. Verkrijg jij het eigendom van het door ons geleverde Product terwijl er nog een eigendomsvoorbehoud op rust door natrekking of vermenging? Dan ben je verplicht dit eigendom terug aan ons over te dragen. Het is mogelijk dat hiervoor een recht van opstal gevestigd moet worden. Medewerking hieraan is verplicht.
  6. Leggen Derden beslag op een Product met eigendomsvoorbehoud van ons? Dan moet jij ons dat zo snel mogelijk laten weten.

Artikel 32. Beheer

  1. Wij mogen op ieder moment wijzigingen aanbrengen in de technische en niet-technische faciliteiten van onze Diensten.
  2. Jij moet je gedragen zoals van een verantwoordelijk en zorgvuldig gebruiker van de Website en/of Webshop mag worden verwacht.
  3. Jij bent altijd zelf verantwoordelijk voor al het gebruik van jouw gebruiks- en toegangsrechten, ook als iemand anders daar zonder toestemming gebruik van maakt. Je moet daarom passende en redelijke maatregelen nemen om misbruik en onbevoegd gebruik te voorkomen. Je mag jouw toegangs- en/of gebruiksrechten niet met Derden delen, tenzij wij dat samen Schriftelijk hebben afgesproken.
  4. Je volgt altijd onze aanwijzingen op voor het gebruik van de Dienst(en).

Artikel 33. Productaansprakelijkheid en gebruik

  1. Je moet Producten gebruiken volgens de gebruiksinstructies en waarschuwingen op de verpakking en/of bijsluiter.
  2. Informatie op de Website over supplementen en voedingsmiddelen is geen medisch advies en vervangt geen professioneel advies.
  3. Onze aansprakelijkheid is — voor zover wettelijk toegestaan — beperkt zoals beschreven in artikel 10.

Hoofdstuk III – Platform

Artikel 34. Aanvullende definities Platform

In aanvulling op artikel 1 van deze algemene voorwaarden gelden in dit hoofdstuk de volgende definities:

  1. Website: onze officiële website waarop informatie over het platform en deze algemene voorwaarden staat, bereikbaar via www.valorssocial.com;
  2. Platform: iedere online omgeving, website, applicatie of communityfunctie die wij aanbieden waarop Gebruikers Content kunnen plaatsen, bekijken of uitwisselen;
  3. Gebruiker(s): iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van het Platform;
  4. Content: alle informatie, gegevens, teksten, afbeeldingen, video’s, audio, berichten, reacties of andere materialen die door een Gebruiker via het Platform worden geplaatst of beschikbaar gesteld;
  5. Account(s): een persoonlijk geregistreerde toegang van een Gebruiker tot (een deel van) het Platform;
  6. Gebruikersvoorwaarden: de specifieke voorwaarden die gelden voor toegang tot en gebruik van het Platform.

Artikel 35. Toepasselijkheid

  1. Dit hoofdstuk geldt uitsluitend voor het gebruik van ons Platform via onze Website en applicatie en vormt een aanvulling op het algemene deel van deze voorwaarden (hoofdstuk I) en de afzonderlijke Gebruikersvoorwaarden.

Artikel 36. Rangorde

  1. Is er een verschil of tegenstrijdigheid tussen hoofdstuk I en dit hoofdstuk? Dan geldt de bepaling uit dit hoofdstuk.

Artikel 37. Platform en Gebruikersvoorwaarden

  1. Door het Platform te gebruiken verklaar je dat je deze algemene voorwaarden hebt gelezen en accepteert.
  2. Is er een verschil tussen deze algemene voorwaarden en de Gebruikersvoorwaarden? Dan gelden voor het Platformgebruik de Gebruikersvoorwaarden.

Artikel 38. Prijzen

  1. Het gebruik van het Platform is in principe gratis, tenzij wij Schriftelijk iets anders met je hebben afgesproken. Je kunt geen aanspraak maken op een vergoeding en/of compensatie voor de onbeschikbaarheid van het Platform.

Artikel 39. Beheer

  1. Wij mogen op ieder moment wijzigingen aanbrengen in het Platform, bijvoorbeeld in functionaliteiten, techniek, ontwerp, inhoud, toegankelijkheid of gebruiksmogelijkheden.
  2. Je moet je gedragen zoals van een verantwoordelijk en zorgvuldig gebruiker van het Platform mag worden verwacht.
  3. Jij bent verantwoordelijk voor alles wat via jouw Account gebeurt, ook bij onbevoegd gebruik, tenzij je aantoont dat je daar geen verwijt van treft.
  4. Je volgt altijd onze aanwijzingen op voor het gebruik van het Platform.
  5. Wij mogen functionaliteiten aanpassen of verwijderen, onderdelen beperken, het Platform tijdelijk of permanent buiten gebruik stellen of het Platform volledig verwijderen. In zulke gevallen heb je geen recht op schadevergoeding of compensatie.
  6. Vereist een wijziging volgens ons een belangrijke en niet-tijdelijke aanpassing aan jouw kant? Dan laten we je dat zo snel mogelijk weten. Je hebt geen recht op vergoeding, maar je mag wel altijd je Account verwijderen.
  7. Wij mogen technische Diensten stoppen, blokkeren of verwijderen wanneer deze een storing of vertraging veroorzaken. Wij bepalen zelf wanneer daarvan sprake is en mogen zonder voorafgaande melding maatregelen nemen om dit op te lossen. In zulke gevallen heb je geen recht op schadevergoeding en kun je de Overeenkomst niet ontbinden.
  8. Wij garanderen niet dat het Platform altijd ononderbroken, foutloos of veilig beschikbaar is. Je kunt in dat geval geen aanspraak maken op een vergoeding en/of compensatie.
  9. Heeft een wijziging naar ons redelijk oordeel een wezenlijke invloed op het gebruik van het Platform? Dan informeren we je daarover, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is.

Hoofdstuk IV – Contentcreatie

Artikel 40. Toepasselijkheid

  1. Dit hoofdstuk geldt voor alle Diensten van ons die te maken hebben met het maken, opnemen, bewerken, publiceren of verspreiden van audiovisuele, journalistieke, redactionele of andere mediacontent en vormt een aanvulling op hoofdstuk I.

Artikel 41. Rangorde

  1. Is er een verschil of tegenstrijdigheid tussen hoofdstuk I en dit hoofdstuk? Dan geldt de bepaling uit dit hoofdstuk.

Artikel 42. Informatie over opname en gebruik van beeldmateriaal

  1. Wij mogen openbare gebeurtenissen vastleggen en het beeldmateriaal gebruiken voor maatschappelijke, journalistieke of educatieve doeleinden, tenzij de wet dit verbiedt.
  2. Bezoekers of deelnemers aan publieke evenementen kunnen worden gefilmd zonder voorafgaande toestemming. Het beeldmateriaal mag door ons worden gebruikt voor documentaires, publicaties, social media en andere maatschappelijke doeleinden.
  3. Heb je bezwaar tegen het gebruik van beeldmateriaal waarop je voorkomt? Dan kun je contact met ons opnemen via support@valorslegacy.com. Verzoeken tot verwijdering beoordelen wij zorgvuldig, behalve wanneer het materiaal noodzakelijk is voor documentatie- of publicatiedoeleinden.

Artikel 43. Aansprakelijkheid bij gebruik van beeldmateriaal

  1. Wij zijn niet aansprakelijk voor claims over het gebruik van beeldmateriaal, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant.
  2. Word je gefilmd tijdens een publiek evenement? Dan vrijwaar je ons voor claims over portretrecht of privacy, behalve wanneer sprake is van misbruik van beelden of schending van de wet.

HOOFDSTUK V – TRAININGEN

Artikel 44. Aanvullende definities Trainingen

In aanvulling op artikel 1 van deze algemene voorwaarden gelden in dit hoofdstuk de volgende definities:

  1. Website: onze officiële website waarop informatie over de trainingen en deze algemene voorwaarden staat, bereikbaar via www.valorsuniversity.com;

Artikel 45. Toepasselijkheid

Dit hoofdstuk geldt voor alle Diensten van ons via onze Website, die betrekking hebben op online en/of fysieke trainingen en/of cursussen die wij aan jou verzorgen en vormt een aanvulling op hoofdstuk I..

Artikel 46. Rangorde

  1. Is er een verschil of tegenstrijdigheid tussen hoofdstuk I en dit hoofdstuk? Dan geldt de bepaling uit dit hoofdstuk.

Artikel 47. Verplichtingen Wederpartij

  1. Jij zorgt voor een geschikte locatie, audiovisuele apparatuur en andere faciliteiten die nodig zijn voor de training of lezing, tenzij we Schriftelijk iets anders hebben afgesproken. Zijn deze faciliteiten niet beschikbaar? Dan mogen wij de extra kosten die wij maken voor het voorzien in deze faciliteiten aan jou doorberekenen.

Artikel 47. Meerwerk

  1. Wanneer wij een Dienst leveren kan het zo zijn dat er een situatie ontstaat waarbij het meer tijd en geld gaat kosten om de Overeenkomst uit te voeren dan we vooraf dachten. We spreken dan van meerwerk. Als dit het geval is zullen we dit zo snel mogelijk met jou communiceren. Het uitgangspunt is dan om de Dienst volgens de gebruikelijke tarieven verder af te maken. Hierover zullen we samen in gesprek gaan.
  2. Met instemming van meerwerk zoals hierboven omschreven, ga je ermee akkoord dat de doelstellingen en verwachtingen van de Overeenkomst mogelijk worden beïnvloed.
  3. Over de financiële consequenties zul jij altijd vooraf worden ingelicht.

Artikel 48. Gebruik van beelden

  1. Wil je beeldmateriaal (zoals foto’s, video’s of ander visueel materiaal) van onze Diensten gebruiken of publiceren? Dan heb je daarvoor vooraf onze Schriftelijke toestemming nodig. Je moet ons tijdig informeren over het voorgenomen gebruik zodat wij dit kunnen beoordelen.
  2. Plaats je beeldmateriaal dat wij onterecht, onjuist of ongewenst vinden? Dan moet je dit op ons eerste Schriftelijke verzoek binnen 24 (vierentwintig) uur verwijderen van alle platforms en publicaties. Verwijder je het beeldmateriaal niet binnen deze termijn? Dan ben je aan ons een direct opeisbare boete verschuldigd van €200 (tweehonderd euro) per dag dat het materiaal niet is verwijderd, onverminderd ons recht om volledige schadevergoeding te vorderen.